Robô aspirador Electrolux com defeito na carga
Resolvido
Camamu - BA
03/05/2026 às 08:22
ID: 247557789
Comprei um robô aspirador da Electrolux. Não teve muito uso por que estava esperando me mudar para começar a usá-lo, quando finalmente me mudei, no primeiro dia de uso, mesmo após meses de comprado, ele não carregada. Coloco na tomada, fica um tempo bom, quando tiro, ele simplesmente aparece uma luz vermelha e desliga em segundos. Queria providencias sobre a marca, até pq, quando comprei, teve extravio no trajeto e eles me mandaram esse, que além de tudo, veio com defeito. Aguardo respostas da empresa.
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Resposta da empresa
30/05/2026 às 13:09
Olá Bianca,
Apresentamos uma proposta de solução que você aceitou. Isso não significa que sua reclamação está encerrada, pois seguiremos acompanhando até a conclusão para garantir que tudo seja resolvido da melhor forma.
Ficaria muito feliz em receber a sua avaliação a respeito do meu atendimento, junto ao site Reclame Aqui. Obrigada!
Caso tenha alguma dúvida ou precise nos acionar, basta enviar uma mensagem privada e responderemos rapidamente para apoiar você.
Atenciosamente,Leticia
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Time Electrolux Cuida
Consideração final do consumidor
30/05/2026 às 18:35
Muito boa a experiência de contato da Letícia!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10