Se o produto estiver com bom acabamento, não aconteceria o ferrugem! Sendo assim, não posso usar o fogão porque vai enferrujar
Não respondida
Taboão da Serra - SP
23/06/2026 às 05:36
ID: 252100303
Comprei um Cooktop 5 bocas preto, em novembro de 2025 ainda na garantia, as peças começaram a enferrujar. Entrei em contato coma empresa, eles enviaram a assistência técnica e depois da avaliação, recebi pesquisa de satisfação da Eletrolux sem receber a resposta da solução do problema!! Tive que entrar em contato com a assistência técnica pra saber a resposta e fui informada que é por mal uso!!! Sempre cuidei bem dos meus pertences na minha casa. Eles simplesmente me julgaram por mau uso e não me deram solução para o problema. Se em menos de 1 ano as peças estão enferrujando, como será daqui alguns anos?
Eu tenho um fogão da Brastemp que usei por mais de 15 anos e o mesmo ainda está em condições de uso
Me senti [Editado pelo Reclame Aqui] na minha compra