Electrolux

Reclamar dessa empresa

Curitiba - PR

06/07/2026 às 10:23

ID: 253168383

ATAMPA DO FOGAO ESTOUROU E TROCARAM A MESMA EM 11-03 DEPOIS DE VARIAS TENTAIVAS ,E EM 15 DE MAIO ESTA NOVA TAMPA TAMBEM ESTOUROU, SO Q DESTA FEZ TEVE FERIMENTOS PEQUENOS EM QUEM ESTAVA PROXIMO, SORTE NAO TER FERIDO UM DOS OLHOS, ATE QDO VOU ESPERAR- JA TENHO UMA RECLAMAÇÃO SEM RETORNO - ***** COMPREI UM FOGAO EM *25-07-2025 ***** MAGAZINE LUIZA MEU CPF É ****** DESDE O PRINCIPIO O FOGAO MOSTROU-SE FRAGIL, AS BOCAS NAO ACENDEM CORRETAMENTE, O FORNO É PESSIMO, AS TEMPERATURAS NAO COINCIDEM COM O Q CONSTA NA DESCRIÇÃO(OU QUEIMA O ALIMENTO OU NAO ASSA SE FOR SEGUIR A ORIENTAÇÃO DA TEMPERATURA ) - ENFIM FUI "LEVANDO" INSATISFEITA COM A PESSIMA COMPRA- QUASE TIVE UM ACIDENTE QUANDO A TAMPA DE VIDRO ESTOUROU, SORTE MINHA E DA ELCTROLUX Q EU ESTAVA ATENTA E NAO ME MACHUQUEI - PARA ACIONAR A GARANTIA FOU UMA ENORME DIFICULDADE, OU DESLIGAVAM OU NAO SABIAM QUAL ERA O SETOR, O WHATS NEM RESPONDE, ENFIM, ME PARECE SER O PADRAO DA EMPRESA - DEPOIS DE DIAS CONSEGUI ABRI UM CHAMADO E 2 DIAS DEPOIS ME LIGARAM INFORMANDO Q IRIAM PROVIDENCIAR A TROCA,QUE ENVIAR A PEÇA - EU DISSE NAO IRIA FAZER ESTE SERVIÇO, POIS NAO ME COMPETE ISTO ATE PQ QUEBROU OS ENCAIXES - DIAS DEPOIS FUI PROCURADO PELA EMPRESA ASSUL Q SEGUE O PADRAO ELECTROLUX- DEMORADO, SEM RETORNO, E PEDIRAM FOTOS, MANDEI NAO RESPONDERAM E HJ TIVERAM A CORAGEM DE PASSAR UM ORC ONDE DIZEM Q A TAMPA É PARTE ESTETICA- ORA, FAZ PARTE DO PRODUTO E ATE É PERIGOSA, PORTANTO, AGORA NAO QUERO APENAS A TROCA
FAZ PARTE DO PRODUTO E ATE É PERIGOSA, PORTANTO, AGORA NAO QUERO APENAS A TROCA DA TAMPA E SIM DO FOGAO TODO POIS DEVERIA JA TER FEITO A RECLAMAÇÃO DO FORNO NA EPOCA MAS FUI BOAZINHA DEIXEI PASSAR MAS O FOGAO EM GERAL É ZERO DEQ UALIDADE E QUERO A TROCA, MESMO SABENDO Q UM NOVO TEREI Q TER MUITA ATENÇÃO NO USO DEVIDO A MA QUALIDADE - AGUARDO RETORNO URGENTE MAS NAO PELA ASSIS TECNICA ASSUL E SIM COM A ELECTROLUX