Loja não deu respaldo de um pessimo produto que vendem

Olá, Danilo. Lamentamos pela experiência e entendemos sua insatisfação.

Nosso objetivo é sempre oferecer produtos de qualidade e prestar o melhor atendimento aos nossos clientes. No seu caso, o produto passou por análise conforme o procedimento do fabricante e, pelos indícios apresentados, foi constatado que a quebra não caracterizava defeito de fabricação, motivo pelo qual a garantia não pôde ser aprovada.

Sabemos que essa conclusão pode gerar frustração, principalmente considerando sua experiência com instalações, e respeitamos seu posicionamento. De toda forma, agradecemos pelo seu relato, pois ele nos ajuda a revisar constantemente nossos processos de atendimento e suporte.

Permanecemos à disposição caso deseje esclarecer qualquer dúvida.