O que aconteceu
Compramos um Air flyer, veio com defeito e segundo a eletrotek a assistente técnica era a placa que ao aquecer ela desarmava.
Fizeram a ajuste e reenviaram o produto, ao desembalar assim que chegou na minha resistência, percebemos a alça quebrada ao ponto de nem segurar o copo, como prova nós temos foto de vídeo do produto indo perfeitamente e como prova disso não nós informaram de nada além da placa, tentamos entrar em contato, não tivemos retorno, leram e assistiram o vídeo que mandamos no WhatsApp da assistência e faz dias que não respondem, só leem a mensagem, ligamos e também não atenderam.
Queremos saber como e o que podemos fazer pra sanarmos esse problema ou caso contrário procurar nossos direitos.