O que aconteceu
Contratei o serviço da empresa para reaver os juros das parcelas do carro e como foi apreendido também contratei o serviço de advogado em nenhum dos dois serviços contratados, no dia 24/08/2026 até o momento não tive nenhum retorno. Já cobrei por diversas vezes dizem que vão verificar e não me dão retorno algum.
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4Interações da reclamação
ELEVEN INTERMEDIACOES FINANCEIRAS respondeu
13/10/2026 às 14:42
Olá, Shirlei Perondi. Em atenção ao nosso contato por meio do canal privado, comunico que assumi o acompanhamento do seu atendimento por esta via.
Acolhi o seu manifesto e compreendi a sua busca por retornos sobre a evolução do seu procedimento. Para tratarmos da sua solicitação com o devido cuidado, seriedade e transparência, já direcionei as suas considerações à nossa equipe responsável para analisar o seu cadastro e checar todo o histórico registrado em nosso sistema.
Acompanharei esse processo internamente e as tratativas seguirão através do canal privado.
Atenciosamente,
Vitoria - Departamento Reclame Aqui