O que aconteceu
Comprei uma lâmpada inteligente Elgin que durou cerca de 3 semanas e depois deu defeito. Enviei solicitação para ativar garantia e verificar sobre possiblidade de troca da lâmpada há mais de 1 mês e até agora nã obtive resposta da empresa, se quer um aviso de que minha solicitação foi recebida e de que estão apurando meu caso. Dessa forma, vim publicar aqui meu descontentamento com a ausência de retorno por parte da empresa. Ainda bem que o defeito foi logo no começo pois com essa demora toda já podia até ter vencido a garantia.
Vim publicar aqui pois às vezes as coisas só vão pra frente quando contestamos nesse site, daí respondem logo para manter a boa imagem.