Não consigo montar meu armário há dois meses por peças defeituosas

Fiz uma compra de dois armários com essa empresa em agosto. Os dois armário vieram com peças defeituosas e eles muito prontamente me enviaram peças de reposição. O problema é que já estamos no terceiro envio de peças de reposição, pois, além de mandarem peças erradas TODAS as laterais do armário vieram com defeito, TODAS. E são defeitos claramente de fábrica, como engenheira afirmo que é impossível que uma peça se amasse de tão forma no transporte, não só pela física e pelo padrão dos amassados, como pela embalagem que, ao permanecer intacta, demostra que não existiu nenhuma força externa que comprometesse a peça. A empresa tem sido muito atenciosa em me mandar as peas de reposição, mas é um processo extremamente demorado (do qual é a segunda vez já que estou reclamando aqui). São cerca de três/quatro dias úteis para separar as peças, mais o tempo da transportadora que SEMPRE atrasa, 100% das vezes. Além disso, se você não cobra da empresa código de rastreio ou que entre em contato quando a transportadora atrasa, fica por isso mesmo. Já são dois meses que eu estou com um armário parado, faltando peça, porque a empresa simplesmente não consegue enviar uma peça que não esteja defeituosa ou agilizar processos internos. Se pudesse voltar no tempo, teria comprado em outro lugar.