Ellas Cosméticos

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Curitiba - PR

13/03/2020 às 18:49

ID: 101540929

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Boa noite, minha mulher efetuou a compra de um realçador onde alegaram ser "praticamente" um " tonalizante ", a vendedora disse que ele teria o mesmo efeito de um tonalizador ruivo. Após a compra efetuada no valor de 52 reais e chegar em casa, minha mulher com a ajuda de uma amiga passaram o então " tonalizador " no cabelo e seguiram todos os passos de um, após ver o resultado e estranhar o efeito que deixou ele muito ressecado elas correram então atrás de informações e descobriram que o " tonalizador " era na verdade um realçante. Quando ligamos e reclamamos do erro, disseram que estaria tudo bem em trocar se " não fosse utilizado ". A questão é, pelo erro da vendodora que alegou em nossa frente que teria o mesmo efeito como minha mulher não usaria o produto vendido ERRADO. Ficamos extremamente insatisfeitos do modo como nos trataram quando fomos destrocar, ao pico da funcionária que nos atendeu falar " Venda na internet ". Descaso total com o consumidor...