Fui cobrado indevidamente pelo cancelamento do Profit e encerrei minha conta

Operava ativos pela corretora Elliot Warren, recebi um email e zap em 27/09/2026 para fazer as correções, alterações e atualizações pois a Elliot estava sendo incorporada pela Monte Bravo, fiz o que foi necessário para continuar operando. Em 30/09/2026 as 23h59 recebi um email que meu profit havia sido cancelado, no dia 01/10/2026 entrei na conta e sim meu profit havia sido cancelado e haviam debitado mais de R$ 200,00 de custo da plataforma..... mas a plataforma era gratuita operando no minimo 1 contrato por mes.... fiz mais de 20 operações no mes com o RLP ativo e mesmo assim abateram do meu saldo o custo da plataforma. Saquei o saldo e encerrei a conta, não consigo contato com a corretora via whatsapp, pelo jeito vou ficar no prejuízo... essa Monte Bravo "começou bem" com a Elliot, cuidado para não cairem em ciladas