O que aconteceu
Olá, bom dia! Tudo bem?
Usei por um bom tempo os serviços de vocês e não tenho do que reclamar. Porém, acabei migrando para outra corretora.
Solicitei o cancelamento da minha conta e não recebi nenhuma confirmação. Gostaria de solicitar novamente o encerramento da conta por aqui e saber se de fato foi fechada a conta na corretora junto a B3.
Obrigado!
Atenciosamente,
Davi Alexandrino
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4Interações da reclamação
Elliot respondeu
09/10/2026 às 10:14
Prezado Davi,
Agradecemos o seu contato e lamentamos qualquer transtorno ocasionado.
Informamos que recebemos a sua reclamação e que já realizamos contato por meio do telefone cadastrado (WhatsApp), com o objetivo de dar andamento à análise do caso.
Dessa forma, o seu atendimento será conduzido pelo canal do WhatsApp, onde nossa equipe estará à disposição para esclarecimentos e para a busca de uma solução.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento