O que aconteceu
Venho formalmente registrar minha indignação com a ELLO
Meu boleto venceu e com menos de 10 dias já cortaram minha proteção, sábado precisei de reboque e foi negado, disseram que por motivo de inadimplência, mas com menos de 10 dias já corta o beneficio? Esta certo isso?
Aguardo um retorno da associação com o ressarcimento do que gastei.
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4Interações da reclamação
Ello Benefícios respondeu
26/10/2026 às 16:29
Prezada,
Agradecemos por compartilhar seu relato. Compreendemos a importância de contar com o suporte necessário em um momento de imprevisto.
Nossa equipe irá analisar o seu caso com atenção, a fim de verificar as circunstâncias do atendimento e esclarecer os questionamentos apresentados, inclusive em relação à solicitação de ressarcimento.
Um de nossos especialistas entrará em contato para dar continuidade à tratativa e prestar os devidos esclarecimentos.
Reforçamos que permanecemos à disposição por meio do nosso canal oficial de atendimento, pelo telefone (31) 3565-2995.
Atenciosamente,
Equipe ELLO BENEFÍCIOS
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10Entraram em contato e ficou tudo esclarecido e resolvido.Obrigada!