Tênis Ellus descosturou e descolou com pouco tempo de uso, necessitando de solução.
Não respondida
Betim - MG
25/08/2026 às 14:53
ID: 257349769
Reclamação Tênis Ellus apresentou defeito
Comprei um tênis da marca Ellus e, infelizmente, fiquei extremamente decepcionado com a qualidade do produto.
Com pouco tempo de uso, o tênis já descosturou e também começou a descolar, soltando a cola. Considero isso inaceitável, principalmente levando em consideração que se trata de um produto que deveria apresentar boa qualidade e durabilidade.
Não estamos falando de um desgaste normal decorrente do uso, mas de um problema de fabricação/acabamento que compromete diretamente a utilização e a aparência do tênis.
Gostaria que a Ellus se posicionasse e apresentasse uma solução para o problema, seja através da troca do produto ou de outra forma adequada de ressarcimento.
Espero que a empresa trate o caso com seriedade e resolva a situação, pois fiquei bastante insatisfeito com a experiência de compra