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Reclamar dessa empresa

Niterói - RJ

23/07/2021 às 01:08

ID: 127049933

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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NO DIA 12/07/******* RECEBI UM EMAIL INFORMANDO SOBRE UMA COMPRA EM MEU NOME NO VALOR DE R$ *******,04, JUNTO A LOJA RIMPORTS ROUPAS E ACESSÓRIOS LTDA, SITUADA NO ESTADO DE MINAS GERAIS, TELEFONE *******, E NO DIA 15/07/*******, RECEBI UM NOVO EMAIL INFORMANDO UMA COMPRA EM MEU NOME NO VALOR DE R$ 1.*******,99, JUNTO A LOJA BFF STORE, SITUADA RUA 24 DE MAIO,77 - LOJA 21 TÉRREO, SÃO PAULO, TELEFONE*******. AMBAS AS COMPRAS FORAM REALIZADAS DE FORMA ONLINE NO SITE DAS SUPRACIDADAS, SENDO ELES https://******* E https://******* AS NOTIFICAÇÕES DE COMPRA FORAM REPASSADAS PARA O MEU EMAIL PESSOAL ******* PELA PAGSEGURO.
NO DIA 13/07/******* CONTATEI A LOJA LOJA RIMPORTS ROUPAS E ACESSÓRIOS, ATRAVÉS DO TELEFONE*******, QUE AUTOMATICAMENTE CANCELOU A COMPRA E ME ORIENTOU A CONTATAR A PAGSEGURO, POIS AS TRANASAÇÕES DE COMPRA COM CARTÃO DE CRÉDITO DA LOJA SÃO REALIZADAS POR ESTA INSTITUIÇÃO.

NO DIA 13/07/*******, ENTREI EM CONTATO COM A PAGSEGURO ATRAVÉS DO TELEFONE **************, PARA NOTIFICAR SOBRE A PRIMEIRA COMPRA [Editado pelo Reclame Aqui] UTIIZANDO MEUS DADOS PESSOAIS, TAIS COMO EMAIL, ANTIGO TELEFONE E CPF, A PAGSEGURO GEROU OS PROTOCOLOS******* E******* E AUTOMATICAMENTE A INSTITUIÇÃO BLOQUEOU QUALQUER TIPO DE COMPRA QUE FOSSE REALIZADA EM MEU NOME ATRAVÉS DOS TERMINAIS DA INSTITUIAÇÃO. FUI INFORMADA QUE O CARTÃO UTILIZADO PELO [Editado pelo Reclame Aqui]ÁRIO TEM FINAL ******* E QUE NÃO SERIA POSSVEL IDENTIFICAR OS SEIS PRIMEIROS DÍGITOS DO CARTÃO, UMA VEZ QUE O SISTEMA LIMITAVA . ALÉM DISSO, ME ORIENTARAM A FAZER CONTATO COM A BANDEIRA DO SUPOSTO CARTÃO COM FINAL *******, VISA.

NO DIA 13/07/*******, EM CONTATO COM A VISA, ATRAVÉS DO NÚMERO*******, SENDO GERADO O PROTOCOLO DE NÚMERO 06816468, ATENDENTE MARCIO, O ATANDENTE DEMOSNTROU TOTAL DESCASO COM A MINHA SITUAÇÃO UMA VEZ QUE FUI INFORMADA QUE APENAS COM OS 6 PRIMEIROS DÍGITOS DO CARTÃO PODERIA SER IDENTIFICADO O BANCO EMISSOR, PARA ASSIM PODER ME INFORMAR QUAL INSTITUIÇAO EU DEVERIA LIGAR PARA CANCELAR O CARTÃO.

DECLARO E AFIRMO QUE O CARTÃO UTILIZADO NUNCA FOI SOLICITADO POR MIM, O DESCONHEÇO, POR ESTE MOTIVO PEÇO O AUXÍLIO DESTA INSTITUIÇÃO PARA LEVANTAMENTO DE CARTÕES DE CRÉDITO VINCULADOS AO MEU CPF, PARA QUE POSSA SER BLOQUEDADO JUNTO AO EMISSOR E IMPEDIR A CONTUIDADE DA UTILIZAÇÃO DO MEU NOME DE FORMA INDEVIDA.

EU NÃO TENHO COMO IDENTIFICAR QUAIS SÃO OS PRIMEIROS DIGITOS DO CARTÃO, POIS NÃO FUI EU QUEM COMPREI, TAMPOUCO TENHO QUALQUER CARTÃO COM ESSE FINAL E IDENTIFICO A TOTAL FRAGILIDADES DAS INSTITUIÇÕES BANCÁRIAS EM EMITIR CARTÕES ASSIM.

IDENTIFIQUEI TAMBÉM QUE A PRIMEIRA COMPRA FOI DESTINADA PARA O ENDEREÇO RUA MAURO SABINO LOÉS, *******, NÚCLEO HABITACIONAL SILVÉRIO CARTAFINA, UBERABA, MG - CEP 38035360 E A SEGUNDA COMPRA PARA *******, PACAEMBU, UBERLÂNDIA, MG - CEP 38401500.
ACRESCENTO QUE NA PRIMEIRA COMPRA EU AUTOMATICAMENTE RECEBI EM MEU EMAIL O LINK DA COMPRA E ACESSEI A PLATAFORMA E ALTEREI A SENHA, COM A FINALIDADE DE RETARDAR O ACESSO DE [Editado pelo Reclame Aqui]ÁRIO A COMPRA PARA QUE ESTA NÃO FOSSE EFETIVADA.

DECLARO QUE NO DIA 18/07/*******, RECEBI UMA NOTIFICAÇÃO DE COMPRA DO MERCADO LIVRE, DE UM CELULAR Xiaomi Redmi 9 (global) Dual Sim 64 Gb Carbon Grey 4 Gb Ram, NO VALOR DE R$ *******,99, COMO A MENSAGEM DE COMPRA CHEGOU NO MEU TELEFONE EU INFORMEI QUE NÃO RECONHECIA A COMPRA E AUTOMATICAMENTE A COMPRA FOI RECUSADA. RECEBI NO E-MAIL QUE O FINAL DO CARTÃO UTILIZADO ERA DA BANDEIRA ELO, FINAL *******.

HOJE, 23/07/*******, RECEBI NOVO EMAIL DE COMPRAS NO SITE DA MAGAZINE LUIZA, FORAM REALIZADAS DIVERSAS COMPRAS INCLUISIVE UTILIZANDO CARTÕES EM MEU NOME DO SR. RAIMUNDO NONATO, O QUAL É PADRASTO DO MEU ESPOSO. TODAS AS COMPRAS UTIÇIZANDO O MEU CADASTRO NO MAGAZINE LUIZA.

COMO O PORTAÇ DA MAGAZINE LUIZA DISPOEM DE INFORMAÇÕES DETALHADAS DOS CARTÕES SEGUE EM ANEXO E ATRAVÉS DESTE PORTAL OS CARTÕES DE CREDITO QUE DESCONHEÇO

VISA
Nome do titular: X
Número:
Validade:
JULIANA S SILVA
******************
6/*******



COMO EU NÃO RECONHEÇO AS COMPRAS E UTILIZARAM CARTÕES EM NOME DE RAIMUNDO NONATO EU PEÇO A INTERVENÇÃO PARA QUE OS MESMOS SEJAM BLOQUEADOS

VISA
Nome do titular: Raimundo N Araujo
Número:******************
Validade: 10/*******

NÃO RECONHEÇO TAMBÉM OS SEGUINTES CARTÕES

ELO Nome do titular: Raimundo N Araujo
Número:******************

MASTERCARD
Nome do titular: Raimundo N Araujo
Número: ******************


ESTÃO UTILIZANDO CONTAS MINHAS DE LOJAS ONLINE PARA FAZER COMPRAS, AS QUAIS EU DESCONHEÇO COM CARTÕES DE TERCEIROS. DEIXO CLARO QUE AS COMPRAS QUE CONSEGUI IDENTIFICAR NO MEU E-MAIL AUTOMATICAMENTE EU PEDI O CANCELAMENTO.