Aliança com numeração errada e impossibilidade de contato com vendedor para reembolso.

Resolvido
Divinópolis - MG
16/04/2026 às 18:44
ID: 246266309
Comprei um par aliança vieram numeração errada ,quero reembolso não consigo falar com vendedor eles bloquearam minhas mensagens
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Resposta da empresa
21/05/2026 às 19:26
Oi, Vigriane!
Me chamo Nathalya e faço parte do time de Experiência do Cliente no Elo7. Serei responsável por te auxiliar em suas dúvidas para que elas sejam respondidas assertivamente.
Conforme contato por mensagem privada, o vendedor enviou novos itens.
Se você ainda tiver dúvidas, estou à disposição para ajudar.
E para futuras perguntas, sinta-se à vontade para nos contatar através da nossa Central de Ajuda: https://elo7.movidesk.com/kb.
Nosso time está disponível de segunda à sexta-feira, das 08:00 às 19:00.
Atenciosamente,
Nathalya - Time Elo7
Consideração final do consumidor
27/05/2026 às 12:43
Deu certo
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7