Aliança com numeração errada e impossibilidade de contato com vendedor para reembolso.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Divinópolis - MG

16/04/2026 às 18:44

ID: 246266309

Comprei um par aliança vieram numeração errada ,quero reembolso não consigo falar com vendedor eles bloquearam minhas mensagens

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Resposta da empresa

21/05/2026 às 19:26

Oi, Vigriane!

Me chamo Nathalya e faço parte do time de Experiência do Cliente no Elo7. Serei responsável por te auxiliar em suas dúvidas para que elas sejam respondidas assertivamente.

Conforme contato por mensagem privada, o vendedor enviou novos itens.

Se você ainda tiver dúvidas, estou à disposição para ajudar.

E para futuras perguntas, sinta-se à vontade para nos contatar através da nossa Central de Ajuda: https://elo7.movidesk.com/kb.

Nosso time está disponível de segunda à sexta-feira, das 08:00 às 19:00.

Atenciosamente,
Nathalya - Time Elo7

Consideração final do consumidor

27/05/2026 às 12:43

Deu certo

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7