Elo7 fechou sem aviso prévio e deixou logistas com valores a receber sem transferir
Respondida
Mogi Guaçu - SP
20/05/2026 às 16:38
ID: 249216497
Meios de pagamento: tenho valores a receber e estou tentando transferir para a minha conta e eles não transferem. O Elo7 fechou, sem aviso prévio e deixou milhares de logistas na mão, com todos os problemas. Estou indignada com a atitude, deles. Não fizeram um plano de aviso, para migrar nossos dados, fotos, etc e muito menos os meios de pagamento.
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Resposta da empresa
27/05/2026 às 18:50
Olá, Juçara!
Espero que esteja tudo bem com você. Me chamo Thayna e faço parte do time de Experiência do Cliente no Elo7.
Notei que tentamos entrar em contato anteriormente por mensagem privada, mas infelizmente não recebemos resposta. Estou aqui para garantir que você tenha a melhor experiência possível conosco.
Para encontrar a mensagem privada no Reclame Aqui, é só acessar a sua área restrita e clicar em Central de Notificações. Vale ressaltar que todas as mensagens respondidas de forma privada vão para a caixa de não lidas.
Se precisar falar sobre algo mais ou preferir continuar a conversa de forma privada, é só me avisar. Estou aqui para ajudar e garantir que todas as suas preocupações sejam tratadas.
Atenciosamente,
Thayna K. - Equipe Elo7