Estorno de venda não realizado após cancelamento de pedido há mais de um mês

Não respondida
Campos dos Goytacazes - RJ
05/06/2026 às 20:29
ID: 250637411
Fiz uma compra na empresa Elo7 e cancelei o pedido há mais de um mês, porém ainda não recebi o estorno da venda, sendo que o prazo informado era de 10 dias. Gostaria de uma posição e da resolução do meu caso o quanto antes.