Reclamação em réplica

Em réplica

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Campinas - SP

23/04/2024 às 10:00

ID: 187327961

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comprei essa matriz mas ate o momento não foi enviado no meu e-mail

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Resposta da empresa

30/04/2024 às 12:13

Oi, Eliene.

Me chamo Luiza M. e faço parte do time de Experiência do Cliente no Elo7. Serei responsável por te auxiliar em suas dúvidas para que elas sejam respondidas assertivamente.

Ficamos felizes em ver que você está em negociação direta com o vendedor via chat e o produto foi enviado.

Se você ainda tiver dúvidas, estou à disposição para ajudar.

E para futuras perguntas, sinta-se à vontade para nos contatar através da nossa Central de Ajuda: https://*******
Nosso time está disponível de segunda à sexta-feira, das 08:00 às 19:00.

Atenciosamente,
Luiza M. - Time Elo7

Réplica do consumidor

14/05/2024 às 12:07

ate o momento não foi resolvido

Réplica do consumidor

05/06/2024 às 11:06

ate agora nada