portal zoop elo7 pagamentos

Question

eu abri uma loja na elo7  e ja efetuei 2 vendas e ja foi entregue e agora preciso entrar no portal zoop  elo7 para poder sacar o valores das vendas e nao consigo entrar ja entrei no chat da empresa mais nao foi resolvido o poblema disse para mim esparar o e mail de retorno mais ja faz 1 mes e nada de retorno no entanto nada resolvido e o valores que tenho a sacar das 2 vendas esta la no portal zoop e nao consigo entrar fui em esqueci minha senha mais nao resolve nada nao vem e mail para redefinir senha ai ficamos de mao atadas sem saber o que fazer

Accepted Answer

Oi, Evandro!

Me chamo Nathalya e faço parte do time de Experiência do Cliente no Elo7. Serei responsável por te auxiliar em suas dúvidas para que elas sejam respondidas assertivamente.

Retorno para informar que seguimos com a correção e você já pode acessar ao portal de pagamentos utilizando o e-mail *******.

Para cadastrar uma nova senha, você pode acessar o Portal de Pagamentos do Elo7 através deste link: https://******* Basta clicar em Esqueci a senha e seguir o processo de redefinição de senha.

Após isso, a orientação para redefinição de senha vai direto ao seu e-mail (às vezes pode cair no lixo eletrônico ou spam).

Se você ainda tiver dúvidas, estou à disposição para ajudar.

E para futuras perguntas, sinta-se à vontade para nos contatar através da nossa Central de Ajuda: https://*******

Nosso time está disponível de segunda à sexta-feira, das 08:00 às 19:00.

Atenciosamente,
Nathalya - Time Elo7

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Resposta da empresa

Consideração final do consumidor