Produto não recebido e plataforma desativada, cliente solicita código de rastreio.

Question

Fiz uma compra na Cute e criativa pelo ELo 7, me passaram data de envio dia 19/05/2026, até agora não chegou e não me passaram o código de rastreio.
Gostaria, pelo menos, do código de rastreio para saber onde estar esse produto. O evento vai acontecer a roupinha da minha filha não chegou. A plataforma foi desativada, o vendedor foi desativado e eu fiquei "a ver navios", estou sendo prejudicada.
Quanta chateação.
Peço que me digam o código de rastreio do meu produto que não chegou até agora.