Não respondida

Não consigo retomar meu tratamento de emagrecimento após mudança da clínica

Emagrecentro

cidade: Brasília

O que aconteceu

No ano passado, nos meses de outubro e novembro, comprei dois pacotes de emagrecimento contendo tizerpatida e outros tratamentos recomendados pela clínica Emagrecento Asa Sul. Total de investimento R$ 4.698,80. Fiz duas aplicação somente. Como estava viajando muito em novembro e dezembro, pedi pra suspender as sessões, porque não estava em Brasília durante a semana e a clínica não abria aos sábados. A clínica concordou, entendeu e disse que quando eu voltasse, retornaríamos ao tratamento normalmente. Em Janeiro, fui retomar o tratamento e adivinhem? A clínica havia mudado da Asa Sul (Brasília) para Vaparaíso de Goiás. Não me responderam direito e em tempo a respeito do meu tratamento e dos meus contratos. Fui obrigada a contatar a ouvidoria e outras unidades da rede. A unidade de Águas Claras, sob o pretexto de me ajudar a resolver o problema, me fez deslocar até lá, pra ouvir que iriam arcar com a injeção de potencializa o emagrecimento mas eu deveria pagar pela tizerpatida novamente. A Ouvidoria, ofereceu atendimento, mas nunca resolveu o problema. Lá se vão meses sem o tratamento e sem meu dinheiro de volta. Não recomendo de forma alguma. Tomei um [Editado pelo Reclame Aqui], me sinto lesionada e enganada!