Cliente solicita reembolso de sofá não entregue após atraso e falta de comunicação.
Não respondida
Canoas - RS
21/08/2026 às 19:43
ID: 257085615
Dia 08/07, comprei um sofá, com prazo de entrega de 25 dias úteis. Dia 11/08, falei com a vendedora Talita que disse que a transportadora havia embarcado meu móvel dia 10/08. Dia 13/08, nas avaliações, descobri que dois clientes haviam recebido seus sofás. Eu não. Entrei em contato na terça-feira e a vendedora disse que fariam a entrega dia 21. Não recebi. Não atendem ligações e por WhatsApp dão respostas vagas. Quero meu dinheiro de volta.