O que aconteceu
Venho deixar aqui minha experiência com a empresa EMBRAMACO comprei um piso indicado para área externa onde foi feita a instalação conforme pede o fabricante , e logo depois da instalação o produto começou a apresentar o defeito este defeito chamado o defeito oculto onde que no ato da compra não tem como indentificar , o piso encardiu de uma forma muito rápida e ficou com crostas de sujeira o piso absorve a sujeira e empreguina , entrando em contato com a empresa Fábricante a EMBRAMACO ela enviou um representante da própria empresa que veio e fez os testes e constou que realmente o piso não limpou porém a empresa encerrou o atendimento dizendo que foi usado produto abrasivo , pois isso não aconteceu o único método de limpeza e feito com detergente e lavadora Wap , a empresa não deu nenhum suporte e encerrou meu atendimento não atendeu a garantia e fez exigências difíceis de atender dificultando o consumidor a exigir o direito da garantia pois quando o produto foi adquirido na caixa vinha estampado 10 anos de garantia, o piso não tem 3 anos de instalação e parece um.piso que faz mais de 20 anos q está instalado péssima empresa falta de comprometimento com cliente e produto com defeito oculto