Claro Brasil abriu conta indevidamente no meu nome enquanto eu morava em Portugal
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
25/05/2026 às 16:16
ID: 249627781
A Claro Brasil abriu uma conta controle no meu nome indevidamente. Eu saí do Brasil em ***** e em ***** abriram uma conta e fui informado pelo Serasa que eu tinha um dívida de 44,83. Moro em Portugal e nunca abri uma claro controle e tenho como provar que moro em Portugal antes da abertura da conta.
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Consideração final do consumidor
01/06/2026 às 15:26
Não retornou a minha reclamação mesmo provando o erro da operadora
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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