Cobrança indevida de serviço não solicitado "Faz um 21" da Embratel
Não respondida
Nova Serrana - MG
18/09/2025 às 17:46
ID: 227276105
Agosto e Setembro vieram duas contas da Embratel no nome da minha avó com cobranças do Faz um 21. Já tem pelo menos 5 anos que somos clientes de outra operadora e nunca solicitamos nada da operadora Embratel.
Ao ligar para saber fui muito mal atendida por uma moça que falou que o produto foi oferecido pelo telemarketing e isso nunca aconteceu.
Espero que a Embratel resolva esse problema, pois se chegar mais alguma conta no endereço da minha avó já buscarei recursos jurídicos.