Embratel _ Claro faz plano de faz 21 ilimitado com mensalidade sem minha autorizaçao

Não respondida
São Paulo - SP
01/04/2022 às 09:05
ID: 141076693
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComecei a receber faturas da embratel e uma carta de parabens pelo plano ilimitado, agora recebo cartas de cobrança e mensagens de robo cobrando pagamento de faturas. Liguei para Embratel, consegui de forma facil cancelar o plano e as faturas pendentes, porem me informaram que uma pessao (que nao conheço) autorizou meu plano porque tinha meus dados para confirmaçao. Questionei com alguem que nao seja o titular (nem sequer familiar) pode autorizar a adesao de um plano, a resposta que tive foi que sim, se tiver dados pode fazer adesao de planos. Quero que a Embratel reveja e publique qual segurança que um titular de uma linha (que não é da Embratel) tenha para que alguem nao faça adesao. FAlta de respeito, falta de idoneidade desta empresa. Extremamente irritado com a postura de adesao a qualquer custo e sem etica. Aguardo resposta por aqui da Embratel