Embratel

Reclamar dessa empresa

Telêmaco Borba - PR

22/09/2015 às 10:40

ID: 14707376

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Ligaram para minha residência, alegando que minha conta de telefone teria um desconto no pacote, e se eu confirmava aceitar tal pacote, o qual aceitei.

No dia seguinte liguei para tirar uma duvida na OI e disseram que jamais haviam ofertado uma redução no valor do meu pacote e descobri que o numero ******* é da EMBRATEL. Imediatamente efetuei o cancelamento.

Entretanto, acabou de chegar uma fatura da Embratel, no valor de R$ 11,09 com vencimento em 28/09/*******. Liguei no ******* para cancelar, e informa que o numero não existe.

Possuo há mais de 03 anos telefone fixo de outra operadora e não preciso de tal serviço, não utilizei, jamais contratei, e tenho testemunhas do momento em que recebi a ligação da atendente se fazendo passar pela OI e o momento em que eu solicitei o cancelamento.

Não vou pagar tal conta, Não contratei tais serviços, quero o cancelamento imediato de tal debito e do plano.

Quero solução imediata, e acaso coloquem o meu nome nos serviços de proteção ao credito em razão de tal debito irei adentrar com ação de indenização por danos morais.