Embratel

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Belo Horizonte - MG

29/08/2023 às 18:08

ID: 171081691

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Meu pai recebeu uma conta hoje, da empresa Embratel, com cobrança do serviço Pacote Dial 21 básico no valor de R$24,45 que foi oferecido por telefone várias vezes mas nunca foi autorizado. Nessas ligações foi informado para os atendentes que não havia nenhum interesse no plano por já possuir outros planos contratados na linha fixa que fazem o mesmo serviço. Chega a ser desumano a forma como as operadoras de telefonia tratam de forma invasiva os consumidores. Preciso desse serviço e da fatura cancelados e, principalmente, que retirem o número de telefone da lista de prospecção para que não sejamos importunados e enganados outra vez.