Ligações indevidas sobre suposta dívida inexistente
Não respondida
Ribeirão Preto - SP
14/09/2026 às 10:36
ID: 258979281
Estou recebendo diversas ligações diárias da Embratel/Claro informando sobre uma possível dívida em meu nome. Gostaria de deixar claro que nunca utilizei os serviços da Embratel/Claro, portanto não faz sentido existir qualquer débito vinculado ao meu CNPJ.
Ao solicitar detalhamento da suposta dívida por e-mail, a empresa não envia informações concretas, apenas disponibiliza um link, o que considero uma prática abusiva e pouco transparente. Além disso, sempre orientam que eu entre em contato pelo número 10621, mas não fornecem esclarecimentos adequados.
Essa situação tem causado transtornos e constrangimento, já que recebo ligações insistentes diariamente sobre algo que não me pertence. Exijo que a empresa cesse imediatamente essas cobranças indevidas, esclareça a origem dessa suposta dívida e retire qualquer registro irregular vinculado ao meu nome.