Atraso na entrega e colchões com deformidade, com péssimo atendimento do SAC
Não respondida
Cabo Frio - RJ
18/06/2026 às 16:07
ID: 251771093
Fiz recentimente uma compra de 4 colchoes. Pensa em um arrempedimento de um. Primeiro foi a demora de entrega do produto. E para minha surpresa 2 colchões apresentaram deformidade e o SAC deles é uma [Editado pelo Reclame Aqui] demoram mais de 1 semana para responder um e-mail e te dão um prazo de 48 horas para vc responder mandando mais fotos sendo que os colchoes estão em minha casa de veraneio. Detalhe que ja havia enviado a foto dos 2 colchões que apresentaram problema. Eles pediram dos outros 2 que não reclamei.