Cobrança indevida após devolução de produto e dificuldade de contato com a loja.

Prezada Isis, bom dia.

Espero que esteja tendo uma excelente sexta-feira.

Como não recebemos novas solicitações, questionamentos ou atualizações referentes ao atendimento, e considerando que o reembolso foi processado conforme solicitado, com o respectivo comprovante encaminhado em nossa comunicação anterior, informamos o encerramento deste protocolo.

Agradeço pela oportunidade de auxiliá-la durante este processo. Foi um prazer prestar o suporte necessário e acompanhar sua solicitação.

Sempre que desejar, permaneço à disposição por meio da abertura de um novo protocolo de atendimento. Será um prazer atendê-la novamente e oferecer todo o suporte de que precisar.

Foi um grande prazer acompanhar o seu caso. O mais gratificante é saber que conseguimos alcançar uma solução que atendeu às suas expectativas. Nossos clientes são a nossa prioridade, e cada atendimento bem-sucedido fortalece ainda mais o nosso compromisso em oferecer um serviço de excelência.

Gostaria de expressar minha sincera gratidão pela sua paciência, cordialidade e confiança durante todo o atendimento. Foi uma honra poder auxiliar lhe e contribuir para a resolução da sua demanda.

Aproveitando a oportunidade, gostaríamos de compartilhar que fomos indicados ao Prêmio Reclame AQUI, que reconhece as empresas com os melhores atendimentos do Brasil. Queremos muito contar com o seu apoio nessa conquista, a sua participação será de grande ajuda para nós. Para isso, basta clicar no link: https://www.reclameaqui.com.br/premio/?utm_source=crm&utm_medium=email&utm_campaign=premior

Reforço que nossa equipe permanece à disposição, de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h, por todos os nossos canais oficiais. Conte conosco sempre que precisar.

Desejo que tenha um excelente final de semana!

Atenciosamente.
Daiana V.
Especialista Reclame Aqui https://www.colchoesemma.com.br | [email protected]
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