Dificuldade em cancelar compra online e falta de atendimento no canal Fale Conosco.

Olá Eric,

Espero que esteja bem.

Compreendemos que o seu contato é sobre o cancelamento do seu pedido. Conforme informado por e-mail, o seu caso foi revisado com o setor correspondente, e confirmamos que o seu reembolso foi aprovado.

O número de transação foi enviado de forma privada, pois é uma informação confidencial.

Foi um prazer ajudá-lo a resolver a sua consulta. Se tiver alguma dúvida ou precisar de ajuda adicional, não hesite em entrar em contato novamente.

Agradeço se puder avaliar o meu atendimento, a sua opinião é fundamental para nós e nos auxilia na melhora contínua dos nossos serviços.

Estamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida, de segunda a sexta-feira, das 8h00 às 19h00.

Atenciosamente,
Maria Paula

Especialista Reclame Aqui.

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