Solicitação de devolução de travesseiro Emma Confort via Amazon com problemas na coleta pela transportadora Ecoassist.

Boa tarde Tiago!

Aqui é a Cynthia novamente.

Referente ao processo do caso, formalizando a gestão, o reembolso do seu pedido já foi processado e daremos este protocolo de comunicação como encerrado, tendo presente que já foi informado o prazo do estorno.

Desejo-lhe um excelente dia e reforço que seguimos à disposição para auxiliá-lo sempre que necessário.

Agradecemos sinceramente pela sua compreensão e paciência durante o andamento deste processo, caso precise de qualquer assistência adicional, tenha dúvidas ou queira compartilhar alguma preocupação, não hesite em entrar em contato com a nossa equipe de atendimento ao cliente.

Se possível, agradeço muito se puder avaliar o meu atendimento. A sua opinião é extremamente importante para nós e contribui diretamente para a melhoria contínua dos nossos serviços.

Estamos disponíveis para atendê-lo de segunda a sexta-feira, das 9h00 às 18h00.

Atenciosamente,
Cynthia- Especialista Reclame Aqui.