ATENÇÃO: NÃO COMPREM O CRYPTO TRADE ALERT ANTES DE LER ESSE RELATO.
Não resolvido
Recife - PE
05/11/2023 às 11:21
ID: 175310123
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei o curso Crypto Trade Alert da Empiricus e me deparei com uma verdade inconveniente: o lucro certo da Empiricus e a falta de compromisso com o cliente. É um alerta para quem pensa que está investindo em educação financeira, mas na verdade está apenas engordando o bolso da empresa.
O curso, que custa os olhos da cara, promete estratégias de ouro para operar criptomoedas, mas o que recebemos são instruções básicas de como abrir conta em corretora e enviar dinheiro. As verdadeiras estratégias? Bom, essas só aparecem depois que você perde o direito de cancelar e pegar seu dinheiro de volta.
A Empiricus se esconde atrás da lei dos 7 dias de arrependimento, mas a realidade é que eles sabem que não dá para avaliar o curso nesse tempo. Eles não estão preocupados com o seu aprendizado, só com o seu dinheiro.
Em uma das lives o instrutor fala que possui uma assertividade de aproximadamente 80%, não caiam nessa. Se você acertar pouco mais de 50% já é muito. O verdadeiro trade da Empiricus é fazer você assinar e esquecer de cancelar, renovando automaticamente por um preço alto (fiquem atentos ao RENOVA FÁCIL).
Não se iludam. O único lucro garantido é o da Empiricus, às suas custas. Eles não querem formar investidores, querem amarrá-los em assinaturas que só beneficiam a eles. Espero que este aviso sirva para evitar que mais pessoas caiam nesse conto do vigário digital.
A Empiricus se apoia na roleta russa do mercado de criptomoedas, onde a sorte é vendida como habilidade, e o fracasso é sempre do cliente, nunca do seu conteúdo deficiente.
NÃO ASSINEM ESSE O CRYPTO TRADE ALERT. PENSEM ASSIM, SE O CURSO FOSSE TÃO BOM QUANTO PROMETEM. ELES NÃO TERIAM TANTA PRESSA EM PRENDER OS CLIENTES COM CLÁUSULAS E RENOVAÇÕES AUTOMÁTICAS.
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Resposta da empresa
06/11/2023 às 15:29
Olá Ygor,
Espero que esteja bem.
Em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor, oferecemos um prazo de 7 dias para cancelar qualquer conteúdo contratado em nosso site.
Como sua adesão foi realizada em 25/09/******* era possível solicitar o cancelamento até 02/10/*******, contudo, o seu retorno só ocorreu após este período, quando o prazo de arrependimento havia encerrado, e após a entrega de do material em sua área de assinante.
Os esclarecimentos foram encaminhados por meio do *******. Para futuras solicitações, não deixe de contar com o suporte da nossa Central de Relacionamento por meio dos canais oficiais, conforme informado em nossa FAQ: https://*******
Atenciosamente,
Camilla O.
Réplica do consumidor
06/11/2023 às 20:59
Resumindo para todos que verem essa reclamação. A EMPIRICUS só reforçou o que eu falei, porém, sem mencionar o principal, que o (fraquíssimo) assunto especifico só foi disponibilizado após o prazo de 7 dias de desistência. NÃO ASSINEM O CRYPTO TRADE ALERT. CRYPTO TRADE ALERT NÃO VALE A PENA. Inclusive no grupo do telegram onde passam as entradas, você só pode comentar com emojis felizes, pq no começo a maioria colocava emojis negativos. Essa réplica não é para a empresa pois sabemos que ela não se importa com o cliente. É para você que está pensando em adquirir esse curso, NÃO COMPRE O CRYPTO TRADE ALERT.
Consideração final do consumidor
30/04/2024 às 10:11
Engana o cliente. Oferece período de teste mas só libera o conteúdo principal após o fim desse prazo, impossibilitando ao consumidor de analisar o produto de maneira adequada. Empiricus é enganção.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
30/04/2024 às 11:09
Oi Ygor,
Lamentamos que essa tenha sido sua avaliação final, dado que todos os esclarecimentos foram prestados.
******* que a Empiricus se preocupa em informar claramente o prazo para solicitações de cancelamento com estorno. Este prazo tem o objetivo de apresentar a dinâmica do curso e avaliar se está de acordo com seu perfil de investidor ou não.
Os consumidores que não solicitaram o cancelamento no prazo previsto, optaram por continuar acompanhando as aulas, sendo inviável seguir com o pedido de reembolso após o material ter sido *******% entregue.
E todos os alunos que requisitaram o cancelamento dentro do prazo tiveram seus pedidos prontamente atendidos.
Sempre que tiver dúvidas em relação a qualquer oferta ou sobre a nossa política, por favor, acione os nossos canais oficiais de atendimento:
Telefone: ************** ou ************** (sem DDD)
E-mail: *******
WhatsApp:******* (apenas mensagem de texto)
De segunda a sexta, das 8h às 18h, exceto em dias de feriado.
Atenciosamente,
Camilla O.