Não respondida

Desorganização e não cumprimento de prazo

Empório Frei Caneca

cidade: Rio de Janeiro

O que aconteceu

Ao fechar a aquisição de material, a loja prometeu entregar em determinado prazo e ao longo desse prazo informou que não conseguiria atender, com aumento de prazo em +- 1 mês.

Uma aquisição ficou dividida em 3 entregas diferentes, o que atrasou minha obra. Adicionalmente, quando pedi para incluir mais 2 caixas de revestimento, me foi cobrado novo valor de frete.