Status processando

Olá, Marcelo, tudo bem? Me chamo Fagner, sou sócio fundador da Tambo.

Acredito que a esta altura o senhor já esteja usufruindo da sua mesa e cadeiras Tambo certo? Confirmamos que ela chegou até você no dia 02.

Sentimos muito pela falta de comunicação da nossa parte do período de férias, Nosso time estava realmente muito reduzido e não conseguimos responder todos a tempo.

A empresa entra em férias coletivas, mas uma escala é feita para darmos seguimentos aos pedidos realizado pelo ecommerce, e pelo que pude ver reavendo seu histórico aqui, ele foi coletado a tempo aqui e enviado a você ainda no dia 23/12/*******.

O produto seguiu normalmente, porém falhamos em não termos atualizado o status na plataforma de ecommerce no mesmo dia. Quero me desculpar em nome de toda nossa equipe e agradecer pela confiança em nossa Marca!

Como conversado via telefone com o senhor essa tarde confirmamos que a mesa chegou bem e que gostou do produto e isso nos deixa menos constrangido pelos atrapalhos da nossa comunicação.

Esperamos que curta ótimos e memoráveis momentos ao redor de sua mesa Tambo e que possa perdoar nosso equivoco. Agora já estamos com toda equipe de volta e tudo está normalizado!

Forte abraço e um feliz ano novo para você e toda sua família.