O que aconteceu
A Jussara da empresa pele brasileira machucou todas as minhas cicatrizes abriu buracos afundou manchou em um tratamento não indicado por nenhum profissional da saúde. Infelizmente me levei pela propaganda abordagem promessa de sumir com as cicatrizes. E quando parei e procurei resguardo realmente médico já era tarde a minha cicatriz além de tudo alargou e estou com um buraco com dificuldade de fechar por excesso de corticoide, minha pele fina igual um papel a ponto de abrir se coçar ou ter atrito com sutiã. O que eu puder fazer pra outras mulheres não passarem por isso eu farei passei em três médicos diferentes, digo médicos formados especialistas de verdade. Eles ficaram horrorizado com o que foi feito comigo!
Será muito mais caro refazer do que o valor pago para o ilusório tratamento
Cuidado
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
EMPRESA BRASILEIRA DE ESTETICA AVANCADA respondeu
28/11/2025 às 08:06
Prezada Sra. Lilian Aparecida Lima Szlezynger,
Agradecemos por compartilhar sua experiência e sentimos muito que você tenha passado por qualquer situação que lhe trouxe insegurança ou insatisfação. Nosso objetivo sempre foi entregar um atendimento acolhedor, responsável e baseado em orientações claras.
Gostaríamos de esclarecer alguns pontos de forma respeitosa e transparente:
1. Seu caso já apresentava histórico de queloides e sequelas cirúrgicas anteriores
Quando iniciou o atendimento conosco, suas cicatrizes e queloides já eram resultado de procedimentos cirúrgicos prévios. Nosso trabalho foi focado em melhora estética, sempre com todo o cuidado e dentro das técnicas permitidas à área da estética.
2. Houve evolução positiva antes da interrupção
As fotos registradas ao longo do processo mostram que houve melhora inicial nas áreas tratadas, com redução visível das elevações e textura mais regular da pele. Sabemos que queloides podem ser desafiadores e recidivantes, e explicamos isso desde o começo.
3. A continuidade do *******
Notamos que houve diversas faltas e interrupções ao longo das sessões. Em quadros como o seu, a manutenção contínua é muito importante para evitar que o tecido retorne ao estado anterior. Entendemos que imprevistos acontecem, e jamais responsabilizamos a cliente apenas registramos que isso pode ter influenciado no resultado final.
4. Jamais houve intenção de causar qualquer dano
É muito importante reforçar que todos os procedimentos foram realizados com cuidado, zelo e seguindo as orientações profissionais da estética. Em momento algum houve abertura de buracos ou lesões causadas pela técnica utilizada. Qualquer alteração visual registrada em fotos refere-se ao início do acompanhamento.
5. Respeitamos profundamente sua dor e sua frustração
Sabemos que lidar com cicatrizes e queloides é emocionalmente difícil, especialmente quando já se passou por experiências negativas anteriores. Lamentamos sinceramente que você tenha saído com a sensação de que não recebeu o resultado esperado.
Nosso compromisso
Estamos abertos ao diálogo e totalmente disponíveis para conversar, revisar seu caso, orientar da melhor forma possível e, se desejar, encontrar alternativas para auxiliá-la dentro do que for tecnicamente seguro e permitido.
Nosso compromisso é com a transparência, com o acolhimento e com o respeito a cada cliente que passa por nós.
Atenciosamente,
Empresa Brasileira de Estética Avançada Ltda.
Consumidor respondeu
28/11/2025 às 08:15
tenho comprovações médicas e laudos do que erro que carrego em meu corpo, com minha pele extremamente fina, manchada, afundada, alargada, eu nunca tive queloide, tenho fotos, datas do acompanhamento da minha pele! Não se machuca ninguém assim em um suposto tratamento! Tomarei as providencias cabiveis por que mal posso fazer uma esfoliação que a pele do meu seio abre igual papel isso é inadmissível!Consumidor respondeu
04/12/2025 às 11:30
Fui fazer meu suposto tratamento com o coração aberto, muita confiança e alegria, pois na propaganda do Instagram a suposta médica passa confiança usando palavras chaves que nos envolve naquele momento da avaliação gratuita que é a maneira de chamar clientes em links patrocinados do Instagram!
Logo no começo quando comecei a ficar muito ferida ela dizia que os ferimentos aconteciam por que estava derretendo e tirando a inflamação da minha cicatriz (isso não existe), dia 20 de março de ******* inclusive disse que eu teria um resultado muito rápido! Sempre dizendo que estava removendo minha cicatriz o que não existe! Nunca me passou uma receita médica nem no auge de ter me deixado ferida nas costas umbigo seios e barriga. Comecei a passar uma tormenta com a demora de fechar as feridas a vergonha de me verem nua, emocional abalado pois cheguei lá com as cicatrizes fechadas eu so queria uma melhora do que já tinha! Pois bem, quando senti que tudo aquilo ia de mal a pior procurei um médico, e tudo que minha instituição dizia veio a tona, nem poderia mexer na minha cicatriz quando foi injetado aquele excesso de corticoide em um ambiente não apropriado, por uma pessoa que não é médica meu Deus meu mundo caiu, comecei a pesquisar vi outras vítimas também abaladas emocionalmente com percas financeiras e físicas! Estou com a pele do meu seio que não posso usar nem um sutiã com ferrinho que pode literalmente abrir a pele que está fina igual um papel, toda larga e manchada, carregando a dor de conviver com erro médico em meu corpo e na reclamação ouvir que sou culpada de não continuar o suposto tratamento que tanto me tira o sono dia e noite tem dias semanas que finalmente fechou duas feridas que estavam abertas me impedindo de ter uma vida normal e deixando minha auto estima no lixo!
Todas as fotos dos buracos do meu corpo e minha dor emocional serão minha força para tomar as medidas cabíveis, e sempre manter o alerta, não quero que outras mulheres passem o que estou passando, e sinto muito por todas as outras vítimas que já tive contato!