O que aconteceu
DESCASO E FALTA DE RESPEITO COM O TRABALHADOR! ATÉ QUANDO, VIAÇÃO LIMOUSINE CARIOCA?
Venho manifestar minha profunda indignação com o péssimo serviço prestado pela Viação Limousine Carioca na linha Jardim Leal × Central do Brasil, especialmente com relação ao ônibus de serviço rápido, que, de rápido, aparentemente só tem o nome!
Hoje, fiquei 35 MINUTOS esperando no ponto por um ônibus que deveria atender os passageiros com agilidade e eficiência. Nesse intervalo, passaram 3 Paradores, 2 Cidade Universitária, 3 Linha Vermelha e 3 ônibus da Tarifa de R$ 12,00, mas o ônibus rápido de tarifa única de R$ 9,00 simplesmente não passou!
E qual foi a solução para quem precisava chegar ao trabalho no horário? Ser obrigado a pagar R$ 12,00 por uma passagem muito mais cara, porque a empresa não oferece o serviço que deveria estar disponível!
Isso é um absurdo! O trabalhador acorda cedo, enfrenta o cansaço, sai de casa com horário contado e ainda precisa passar por esse tipo de situação. Além de perder tempo precioso no ponto, é obrigado a tirar dinheiro do próprio bolso para não chegar atrasado ao serviço.
QUEM VAI PAGAR POR ESSE PREJUÍZO? O trabalhador, que já tem uma rotina desgastante e um orçamento apertado?
Não estamos pedindo nenhum favor! Estamos falando de transporte público, de um serviço que precisa ter regularidade, organização e respeito com quem depende dele diariamente.
Se existem ônibus de outras modalidades passando repetidamente, por que o serviço rápido de R$ 9,00 não cumpre sua programação? Por que o passageiro precisa esperar indefinidamente e, no fim, pagar R$ 12,00 para conseguir chegar ao trabalho?
A população não pode continuar pagando caro por um serviço que não atende às suas necessidades! É inadmissível que o passageiro fique refém da falta de regularidade dos ônibus e tenha que arcar com o custo dessa falha.
Exijo que a Viação Limousine Carioca se manifeste, esclareça o motivo dessas demoras e tome providências concretas para garantir a circulação regular dos ônibus rápidos da linha Jardim Leal × Central do Brasil.
RESPEITEM O TRABALHADOR! RESPEITEM O PASSAGEIRO! RESPEITEM O NOSSO DINHEIRO!
Não vamos normalizar o descaso com quem sustenta a própria rotina de trabalho à custa de muito esforço. Transporte público exige responsabilidade, e a população merece respostas, não desculpas!
VIAÇÃO LIMOUSINE CARIOCA, QUEREMOS PROVIDÊNCIAS! O TRABALHADOR NÃO PODE PAGAR A CONTA DA INEFICIÊNCIA DO TRANSPORTE!
#LimousineCarioca #JardimLeal #CentralDoBrasil #RespeitoAoTrabalhador #TransportePúblico #QueremosProvidências
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4Interações da reclamação
EMPRESA DE TRANSPORTES LIMOUSINE CARIOCA S-A respondeu
27/10/2026 às 15:55
Olá, Ingrid. Boa tarde!
Aqui é a Mariana, sou analista do setor de qualidade do Reclame Aqui do Fale Ônibus, espero que esteja bem!
Recebemos sua reclamação e Informo que já encaminhamos para a empresa Transportes Limousine Carioca S/A. Assim que recebermos o retorno, entrarei em contato para informar a resposta.
Peço, por gentileza, que aguarde e que ainda não realize a avaliação da sua ID. Após o posicionamento da empresa, falarei com você para concluirmos o atendimento.
Se precisar de qualquer outro auxílio, pode entrar em contato conosco através de algum dos canais disponíveis em nosso site: www.faleonibus.com.br
Atenciosamente,
Mariana,
Equipe de Qualidade Fale Ônibus!
Consumidor respondeu
28/10/2026 às 09:03
Quero acrescentar mais um absurdo que presenciei hoje pela manhã!
Hoje, por volta das 5h15 às 5h20, passei pelo ponto a caminho do trem e encontrei TRÊS FILAS de passageiros esperando pelo ônibus rápido, sendo que não havia NENHUM ônibus rápido disponível no ponto naquele momento. Enquanto isso, havia DOIS ônibus tarifa.
Isso é um absurdo! Como pode haver tantos passageiros esperando pelo serviço de ônibus rápido e nenhum veículo disponível para atender à população, enquanto há dois ônibus tarifa no local?
As pessoas precisam trabalhar, têm horários para cumprir e dependem do transporte público para chegar ao seu destino. Não é justo que os passageiros sejam submetidos a essa situação logo no início da manhã.
Quero saber quais providências serão tomadas pela Transportes Limousine Carioca S/A para resolver esse problema. Não basta encaminhar a reclamação. É necessário fiscalizar a operação, disponibilizar veículos suficientes e garantir um serviço digno para os passageiros.
Espero uma resposta concreta e medidas efetivas. A população merece respeito!