Como cancelar minha assinatura?

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Neste artigo você vai aprender como cancelar sua assinatura do 12min de acordo com a plataforma onde a compra foi realizada. Você pode cancelar a sua assinatura quando quiser. Apagar o aplicativo ou a sua conta não cancela a sua assinatura. O que vai acontecer depois que eu cancelar? Você poderá usar os recursos do seu plano até o final do período vigente da assinatura. Depois que ela for cancelada, você não receberá mais cobranças automáticas. obs: valores parcelados, não são novas cobranças Cancelar a assinatura não gera reembolso retroativo pro pagamentos anteriores. Seus dados não serão apagados. Escolha abaixo o local onde você assinou e siga o passo a passo correspondente. Se você assinou pela Hotmart 1. Acesse: https://consumer.hotmart.com https://consumer.hotmart.com 2. Selecione o produto. 3. Clique em Configurar pagamento . 4. Na próxima tela, clique em Cancelar sua assinatura . 5. Confirme o processo clicando em Sim . obs: Importante entrar com o e-mail que você possui assinatura. Para solicitar o reembolso através do canal de reembolso, siga as instruções: Acesse o link https://refund.hotmart.com/ https://refund.hotmart.com/ . Informe o número de transação da sua compra. Você pode encontrar este número no e-mail que recebeu com os detalhes de acesso ao produto ele inicia com duas letras e uma série de números, como HP000000000 . Após esses passos, você receberá um código de verificação de segurança no e-mail cadastrado em sua compra, e é fundamental que você faça essa verificação para que sua solicitação seja efetuada corretamente. Para mais informações, veja o artigo oficial da Hotmart: Como cancelar minha assinatura? - Central de Ajuda Hotmart https://help.hotmart.com/pt-br/article/115002183968/como-cancelar-minha-assinatura- Lastlink 1. Acesse sua conta na Lastlink https://lastlink.com/ https://lastlink.com/ . 2. Localize o produto adquirido. 3. Clique nos três pontos ... . 4. Selecione Detalhes da compra . 5. Clique em Cancelar Assinatura . Após esse processo, não ocorrerão novas cobranças ou renovações. Você continuará com acesso ao conteúdo até o final do período já pago. Para mais informações, veja o artigo oficial da Lastlink: Cancelamento de Assinatura | Lastlink https://support.lastlink.com/pt-BR/articles/6555615-cancelamento-de-assinatura \ \ Solicite seu reembolso por meio desse link: https://lastlink.com/app/member/refund https://lastlink.com/app/member/refund \ \ ⚠️ Antes, confira as regras abaixo e veja como solicitar! Saiba mais em: Solicitação de Reembolso | Lastlink https://support.lastlink.com/pt-BR/articles/6555613-solicitacao-de-reembolso Android Google Play Importante: desinstalar o aplicativo não cancela a assinatura. 1. No dispositivo Android, acesse as assinaturas do Google Play . 2. Selecione a assinatura que deseja cancelar. 3. Toque em Cancelar assinatura . 4. Siga as instruções na tela. Dica: se um app com assinatura for removido do Google Play, as renovações futuras serão canceladas automaticamente. Assinaturas anteriores não podem ser reembolsadas, exceto conforme as políticas do Google. Para mais informações, veja o artigo oficial do Google: Cancelar, pausar ou modificar uma assinatura no Google Play - Android - Ajuda do Google Play https://support.google.com/googleplay/answer/7018481?hl=pt-BR&co=GENIE.Platform=Android Apple iPhone 1. Abra o app Ajustes . 2. Toque no seu nome . 3. Toque em Assinaturas . 4. Selecione a assinatura desejada. 5. Toque em Cancelar Assinatura . Talvez seja necessário rolar a tela para encontrar o botão. Se o botão de cancelamento ou a mensagem de expiração não aparecerem, a assinatura já foi cancelada. Para mais informações, veja o artigo oficial da Apple: Se você quiser cancelar uma assinatura da Apple - Suporte da Apple BR https://support.apple.com/pt-br/118428?device-type=iphone reembolsos: Solicitar reembolso de apps ou conteúdo comprado da Apple - Suporte da Apple BR https://support.apple.com/pt-br/118223 Precisa de ajuda? Se ainda tiver dúvidas, entre em contato com o nosso suporte: E-mail: contato@12min.com mailto:contato@12min.com WhatsApp: https://wa.me/553197454769 https://wa.me/553197454769 Nossa equipe terá prazer em ajudar você.

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