Resumo da reputação da empresa

Ações da empresa

Resolve 95.5% das reclamações

12 Minutos é confiável?

Empresa verificada

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Desempenho

ReputaçãoÓtima

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 8.8/10.

Reclamações recebidas
68
Reclamações respondidas
100%
Aguardando resposta
0
Reclamações resolvidas
95,5%
Voltariam a fazer negócio
70,5%
Reclamações avaliadas
44
Nota média do consumidor
8,39
Tempo médio de resposta
1 dia

Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da 12 Minutos nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Boa" e encerra com "Ótima", totalizando 6 registros no período exibido.
DataStatus
Abr 2026Boa
Mai 2026Ótima
Jun 2026Ótima
Jul 2026Ótima
Ago 2026Ótima
Set 2026Ótima

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Reclamações

Perguntas frequentes (FAQ)

Confira se temos a resposta para seu problema

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Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

36,15%
Aplicativos

Problemas

36,33%
Não consigo cancelar

Produtos

22,94%
Problemas Gerais

Mais informações sobre 12 Minutos

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O 12min destila ideias-chave dos principais livros de não ficção em breves leituras ou audios de 12 minutos. Com mais de 3.500 títulos em vários tópicos para uma maneira rápida de aprender.

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