Qual a reputação de 1win?

Ruim
ReputaçãoRuim
A empresa atende ao Reclame AQUI, mas o consumidor a avaliou como RUIM. A nota média nos últimos 6 meses é 5.1/10.

Desempenho de 1win

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 1040 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 100% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
392 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 3.13.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 36% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 49.5% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 11 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

Está com problemas com 1win?

Reclamar

Todas as reclamações sobre Mau atendimento no SAC para 1win

Exibindo 5 de 239 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa 1win). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Insatisfação com o serviço VIP da 1win: Falta de resposta, descaso e qualidade inferior ao prometido.

Posso deixar a reclamação mais contundente e formal, mas sem insultar ou atacar pessoalmente uma pessoa específica. O que cos...

Não respondidaHá 12 horas
Suporte não responde solicitações de saque, apenas de depósito

Suporte não reponde, fiz um saque que não cai, só respondem quando a solicitação é referente a depositar

Não resolvidoHá 4 dias
Atendimento [Editado pelo Reclame Aqui] no chat e ausência de benefícios VIP e bônus prometidos

O atendimento no chat é muito [Editado pelo Reclame Aqui] demora horas esperando um atendente e eles nunca resolve nada ...

RespondidaHá 5 dias
Suporte da 1win não resolve solicitação de saque e não responde

O suporte da 1win esta uma [Editado pelo Reclame Aqui] a gente solicita saque nao cai o dinheiro e o suporte nao responde um...

RespondidaHá 1 mês
Verificação facial recusada e suporte ineficiente para reenvio do link de verificação de documentos

Fiz a verificação facial nessa plataforma tudo certinho, mas acabou dando verificação recusada, eu estou tentando entrar em c...

ResolvidoHá 2 meses
1 de 48
Filtros especiais

Categorias
(157)
(31)
(2)
(1)
(1)
(1)

Produtos ou serviços
(178)
(27)
(2)
(1)
(1)

Problemas
(239)