99Pay existe?Selo RA Verificada
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Qual a reputação de 99Pay?

Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.1/10.

Desempenho de 99Pay

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 8514 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 99.6% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
30 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
3298 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 5.85.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 60.5% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 71.7% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 5 dias e 5 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

Como fazer sua verificação de identidade na 99Pay?

Completar a sua verificação de identidade na 99Pay é uma etapa fundamental do seu cadastro. Com ela completa, você tem acesso a todas as funções e benefícios da 99Pay. Em alguns rápidos passos, você completa a sua verificação e garante ainda mais segurança para a sua conta.


Para começar, tenha em mãos seu RG, Carteira Nacional de Habilitação (CNH) ou RNE (Registro Nacional de Estrangeiros). Aceitamos as versão digital da sua CNH.


1- Acesse o app 99 e clique em 99Pay, no canto inferior da tela.


2 - Na tela inicial, escolha a opção “Verificar”, acima do seu saldo em conta. Ou aperte o botão (...) para acessar o menu da conta. Lá você encontra a opção “Central de Verificação”.


3 - O próximo passo é digitar suas informações pessoais: nome completo, data de nascimento e CPF. Caso já tenha feito adicionado os documentos anteriormente, só será necessário verificá-los


4 - Ah, não esqueça de conferir se os dados estão corretos antes de concluir essa etapa. 


5 - Confira e complete o seu endereço. Na hora de enviar o comprovante de endereço, fique atento! Caso você não tenha um documento em seu nome, é importante comprovar o parentesco com o titular da conta. Como comprovante de renda, a 99Pay aceita conta de água, energia elétrica, gás, telefone, internet, cartão de crédito, IPTU, boleto de condomínio  


6 - As etapas finais da verificação de identidade na 99Pay incluem a foto do documento que você escolheu no início. A imagem deve mostrar todos os dados de forma clara, tanto na frente quanto no verso.


7 - Por fim, você deve tirar uma selfie, feita em um local iluminado.


Pronto! Após concluir esse processo, as informações serão enviadas para análise e daremos um retorno em até 1 dia útil, com uma resposta ao seu pedido. Dessa forma, você já está pronto para ter acesso a todos os benefícios que a 99Pay oferece.




Publicado em: 21/06/2025