Resumo da reputação da empresa

Ações da empresa

Resolve 73.3% das reclamações

99Pay é confiável?

Desempenho

ReputaçãoBoa

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.3/10.

Reclamações recebidas
7.455
Reclamações respondidas
100%
Aguardando resposta
1
Reclamações resolvidas
73,3%
Voltariam a fazer negócio
62,9%
Reclamações avaliadas
3.355
Nota média do consumidor
6,27
Tempo médio de resposta
4 dias e 18 horas

Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da 99Pay nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Regular" e encerra com "Boa", totalizando 6 registros no período exibido.
DataStatus
Abr 2026Regular
Mai 2026Boa
Jun 2026Boa
Jul 2026Boa
Ago 2026Boa
Set 2026Boa

O que dizem sobre 99Pay

Reclamações

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

22,44%
Meios de pagamentos eletrônicos

Problemas

9,99%
Estorno do valor pago

Produtos

16,43%
Pagamentos eletrônicos

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CNPJ: 32.088.314/0001-84

Está no Reclame AQUI há 5 anos

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Qual a posição no ranking?

Nonagésimo segundo lugar.

Em Melhor empresa na categoria Meios de pagamento eletrônico.