99Pay é confiável?

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Desempenho

ReputaçãoBoa

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.3/10.

Reclamações recebidas
8.001
Reclamações respondidas
99,8%
Aguardando resposta
13
Reclamações resolvidas
74,2%
Voltariam a fazer negócio
62,8%
Reclamações avaliadas
3.419
Nota média do consumidor
6,22
Tempo médio de resposta
4 dias e 18 horas

Dados de 01/03/2026 até 31/08/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da 99Pay nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Boa" e encerra com "Boa", totalizando 6 registros no período exibido.
DataStatus
Mar 2026Boa
Abr 2026Regular
Mai 2026Boa
Jun 2026Boa
Jul 2026Boa
Ago 2026Boa

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Negociação e pagamento de parcelas

Precisa renegociar seu empréstimo da 99Pay ou realizar pagamento de parcelas?
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Ressaltamos que o Reclame AQUI não é o canal para negociações financeiras.

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