Voltar

Qual a reputação de Acerto?

Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.2/10.

Desempenho de Acerto

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 1849 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 99.4% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
11 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
711 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 6.27.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 41.8% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 84.2% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 2 dias e 22 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

Como posso realizar o pagamento do meu acordo?

Você pode acessar e emitir a 2ª via do seu boleto ou chave PIX de forma rápida pelo nosso site:

  1. Faça login na sua conta
    Acesse o site da Acerto com seus dados.

  2. Vá até a opção “Ver boletos”
    Lá você encontra todos os boletos ou chave PIX disponíveis do seu acordo.

  3. Escolha o boleto ou copie a chave PIX
    Depois disso, é só pagar normalmente.

Se não conseguir acessar ou tiver qualquer dificuldade, fale com a gente pelo Fale Conosco que te ajudamos a resolver.

Última atualização em 31 de março de 2026.

Respondemos sua dúvida?

Como você quer resolver o seu problema?

Tente os canais de atendimento de Acerto
a

Postar uma reclamação pública da empresa no site do Reclame AQUI.

Reclamar