Qual a reputação de Alelo?

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Desempenho de Alelo

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Esta empresa recebeu 3118 reclamações.
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196 reclamações aguardando resposta.
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1353 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 7.75.
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A empresa resolveu 92.2% das reclamações recebidas.
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O tempo médio de resposta é 15 dias e 3 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Cartão Alelo Refeição permanece bloqueado após 5 contatos com a empresa e nenhum resolve o problema

Título: Cartão Alelo Refeição permanece bloqueado após 5 contatos com a empresa e nenhum resolve o problemaSou usuá...

Não respondidaHá 5 horas
Alelo: Atraso e descaso na entrega de Ticket após 1 mês de tentativas e informações contraditórias

Estou a 1 mês tentando receber meu Ticket pela Alelo, porém eles não conseguem entregar, e se enrolam na informação sempre qu...

Não respondidaHá 5 horas
Alelo: Compra cancelada com débito em conta e falta de suporte para estorno

No dia 12 de junho, tentei efetuar uma compra utilizando o meu cartão Alelo. A transação constou como cancelada e a compra nã...

Não respondidaHá 9 horas
Compra com vale refeição cancelado e sem depósito do valor

Fiz a compra na bacio de latte com vale refeição e essa compra foi cancelada e ainda não depositaram o valor do cancelamento ...

Não respondidaHá 9 horas
Portal Alelo informa cartão como entregue, mas não foi. Falta de suporte e informação ao RH.

Não é primeira vez nem segunda vez que consta cartão como entregue e na verdade o portal da ALELO informa uma informação [Edi...

Não respondidaHá 12 horas
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