Qual a reputação de Alesta?

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A empresa atingiu a reputação máxima no Reclame AQUI. Sua nota média nos últimos 6 meses é 8.5/10.

Desempenho de Alesta

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Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

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Exibindo 5 de 127 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Alesta). 

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Reclamações

canais inoperantes e falta de opções justas impedem acordo

Possuo uma pendência financeira com a Alesta (Grupo CPFL) no valor de ***** e estou há semanas tentando contato para realizar...

Não respondidaHá 6 dias
Atendente recusou emissão de carta de quitação e usou [Editado pelo Reclame Aqui]

Fatos: O reclamante relata que, após quitar sua obrigação contratual, solicitou a Carta deQuitação. Em 17/07/2026 entrou...

RespondidaHá 11 dias
Dificuldade de Atendimento e Solicitação de Alteração de Cobrança e Quitação de Parcelamento

Boa tarde.Estou há 20 dias tentando entrar em contato com a Alesta, porém não estou conseguindo atendimento.

RespondidaHá 18 dias
Solicitação Urgente de Carta de Quitação de Empréstimo com Dificuldades no Atendimento ao Cliente

Realizei a quitação de um empréstimo e estou precisando URGENTE da carta de quitação porém o canal de atendimento da financei...

RespondidaHá 2 meses
Demora no atendimento e impossibilidade de negociação de dívida por telefone ou site.

Estou a duas semanas semanas entrando em contato com a empresa, ja tentei pelo telefone 0800 e pelo zap deles, tenho tentado ...

ResolvidoHá 2 meses
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