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São Paulo - SP

Conhecida como: Alfa, Financeira Alfa

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Esta empresa recebeu 1814 reclamações.
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477 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 5.8.
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Dos que avaliaram, 55.4% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 75.6% das reclamações recebidas.
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O tempo médio de resposta é 14 dias e 7 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

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Exibindo 5 de 516 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Alfa). 

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Reclamações

Impossibilidade de contato com atendente para pagamento de consignado

Impossível conseguir falar com algum atendente na central de atendimento *****. Estou ligando desde ontem e por WhatsApp, e n...

Não respondidaHá 5 horas
Falta de contato

Não consigo contato com banco para entrar em contato com o banco para quitar o empréstimo!!

Não respondidaHá 2 dias
Atendimento desrespeitoso e ineficaz na resolução de divergência contratual pela Safra Financeira

Tenho um contrato de empréstimo que foi renegociado. O contrato original foi encerrado e um novo contrato passou a vigorar. E...

Não respondidaHá 7 dias
Banco Safra: Cobrança indevida e má qualidade no atendimento referente a empréstimo FGTS,sem da baixa e precisando devolver o dinheiro além do combinado.

Venho com grande indignação, pela baixa qualidade de atendimento do banco safra pois as atendentes sempre afirmam que prec...

Não respondidaHá 8 dias
Falta de atendimento e demora excessiva

Gostaria de registrar minha insatisfação com o atendimento da Safra Financeira.Desde as 8h da manhã estou tentando ...

Não respondidaHá 9 dias
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