Resumo da reputação da empresa

Ações da empresa

Resolve 75.3% das reclamações

Alfa é confiável?

Desempenho

ReputaçãoBoa

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.1/10.

Reclamações recebidas
2.211
Reclamações respondidas
99,9%
Aguardando resposta
0
Reclamações resolvidas
75,3%
Voltariam a fazer negócio
55,3%
Reclamações avaliadas
652
Nota média do consumidor
5,87
Tempo médio de resposta
13 dias e 14 horas

Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Alfa nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Boa" e encerra com "Boa", totalizando 6 registros no período exibido.
DataStatus
Fev 2026Boa
Mar 2026Boa
Abr 2026Boa
Mai 2026Boa
Jun 2026Boa
Jul 2026Boa

O que dizem sobre Alfa

Reclamações

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

41,11%
Bancos

Problemas

15,97%
Cobrança indevida

Produtos

47,92%
Empréstimo

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Alfa é uma empresa do grupo Safra especializada em crédito consignado, que oferece soluções financeiras seguras e acessíveis. Conte com a segurança e a praticidade de quem está há anos no mercado.

CNPJ: 17.167.412/0001-13

Está no Reclame AQUI há 24 anos

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Qual a posição no ranking?

Quinquagésimo oitavo lugar.

Em Melhor empresa na categoria Empréstimos.