Vazamento de dados
[Editado pelo Reclame Aqui] destes Endereços, que tem contato dentro do banco, estão repassando meus dados a [Editado pelo Reclame Aqui], se comunicao... Clique para ver mais.
Não respondida
Resumo e reputação
ReputaçãoBoaAções
Resolve 74.9% das reclamações
Banco Safra é confiável?
Desempenho
ReputaçãoBoa
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.2/10.
- Reclamações recebidas
- 1.040
- Reclamações respondidas
- 99,9%
- Aguardando resposta
- 1
- Reclamações resolvidas
- 74,9%
- Voltariam a fazer negócio
- 56,2%
- Reclamações avaliadas
- 424
- Nota média do consumidor
- 6
- Tempo médio de resposta
- 16 dias e 2 horas
Dados de 01/01/2026 até 30/06/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Banco Safra nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Jan 2026 | Boa |
| Fev 2026 | Boa |
| Mar 2026 | Boa |
| Abr 2026 | Boa |
| Mai 2026 | Boa |
| Jun 2026 | Boa |
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O que dizem sobre Banco Safra
Reclamações
cancelamento do Seguro Prestamista
Venho, por meio deste canal, solicitar o cancelamento imediato do Seguro Prestamista Proteção Familiar, vinculado ao Contrato n *****, celebrado em 28... Clique para ver mais.
Não respondidacomprovantes de pagamento
Estou desde o dia 20/7 tentando pegar 2 comprovantes de pagamento visto minha conta ter sido encerrada,e atou cm 4 protocolos de atendimento já falei ... Clique para ver mais.
Não respondidaNão consigo fazer Pix da conta pj
Boa tarde, estou desde ontem tentando falar com o gerente ou alguém da conta ligo a ligação demora me atende e caí gostaria de resolver a minha conta ... Clique para ver mais.
Não respondidaPortabilidade negada
Ao longo da semana passada, fiz dois pedidos de portabilidade de ativos de renda fixa, atualmente no banco.Ambos foram negados, com a informação Motiv... Clique para ver mais.
Não respondida
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
31,22%
Cartões de Crédito
Problemas
30,51%
Cobrança indevida
Produtos
37,53%
Cartão de crédito
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