Qual é a diferença entre a Allcare e a sua Operadora?
A Operadora de planos de saúde cuida dos serviços de saúde, como: cobertura médica, rede de atendimento (hospitais e clínicas), autorização de consultas e exames, entre outros. É ela quem define as coberturas e condições do seu plano, e é responsável pela garantia do atendimento assistencial aos beneficiários. A Allcare, sua administradora de benefícios, é responsável pela gestão administrativa do seu plano. Isso inclui cobrança das mensalidades e coparticipações, emissão de documentos (exemplo: demonstrativo de Imposto de Renda (IR), declaração de permanência, entre outros), administração dos pedidos de inclusão e exclusão de beneficiários no plano. De forma resumida, a operadora cuida dos aspectos assistenciais (o atendimento médico) e a administradora cuida da parte administrativa e do relacionamento com o cliente.
22/11/2024
